Avec un chiffre d’affaires de plus de 6 milliards d’euros, un effectif de plus de 55 000 collaborateurs et 900 laboratoires dans plus de 50 pays, Eurofins est un leader sur les marchés du test, de l'inspection et de la certification (TIC) des produits alimentaires, environnementaux, pharmaceutiques et cosmétiques et des services de recherche sous contrat pour les sociétés d’agrosciences. En outre, Eurofins est un des acteurs clefs émergents dans le domaine du diagnostic clinique de spécialité en Europe et aux Etats-Unis.

Au sein de la division clinique, EUROFINS LABORATOIRE DERMSCAN réalise des études cliniques depuis plus de 30 ans pour vérifier la tolérance et l’efficacité de produits cosmétiques, de dispositifs médicaux, de matières premières et de produits pharmaceutiques sur des sujets sains ou patients.

Notre société basée à Villeurbanne (69) et Aix-en-Provence (13) mais également en Pologne, Tunisie, Ile Maurice et Thaïlande est internationalement reconnue pour son expertise et la qualité de ses prestations grâce au savoir-faire de ses équipes scientifiques et médicales. Nos laboratoires à la pointe de la technologie garantissent la mise en place de protocoles spécifiques et novateurs en toute sécurité et dans le respect des règlementations en vigueur.

EUROFINS LABORATOIRE DERMSCAN souhaite renforcer ses équipes d'Aix-en-Provence en intégrant un(e) Responsable commercial(e) Grands Comptes en CDI.

La mission principale du Responsable commercial(e) Grands Comptes est la gestion du portefeuille des clients dont il a la charge. Il s’assure du bon déroulement de toutes les transactions commerciales et entretenir une bonne relation avec ses clients, dans le but de les satisfaire et les fidéliser. Cela implique la mise en place d’une stratégie commerciale efficace.

Sa mission principale est d’atteindre le chiffre d’affaires avec la marge définie par sa hiérarchie. Pour ce faire, il doit :

• Etablir la liaison et jouer un rôle d’intermédiaire entre son entreprise et les clients ;

• Répondre aux appels d’offres et demandes des clients ;

• Répondre aux questions des clients et les conseiller, proposer des solutions en adéquation avec leurs besoins et leur budget ;

• Réaliser les négociations avec les clients ;

• Fidéliser les clients et entretenir de bonnes relations avec ces derniers ;

• Construire son argumentaire de vente et présenter les offres, les produits et les services proposés ;

• Analyser les résultats et prendre les mesures nécessaires si ces derniers ne conviennent pas ;

• Effectuer un plan dans le but de définir la gestion des comptes clients ;

• Organiser le suivi des dossiers clients ;

• Participer à des salons ;

• Prospecter et démarcher de nouveaux clients.

Il peut être accompagné d’un(e) ou plusieurs assistants commerciaux.

A cela s’ajoutent des missions complémentaires :

• assurer une veille économique de son marché et faire remonter à sa hiérarchie les informations portant notamment sur :

• les clients (vente/ rachat de sociétés, de marques, nouvelles embauches …),

• leur ressenti sur Dermscan/Pharmascan,

• les concurrents,

• les partenaires,

• les nouvelles technologies,

• les tendances cosmétiques …

• Être responsable du suivi du bon paiement des clients dont il a la charge (demandes de règlements à 100% quand le client est un mauvais payeur, veille financière des clients et vigilance pour les nouveaux clients) ;

• Transmettre les indicateurs qualité de son marché à son responsable hiérarchique ;

• Manager ses assistants (entretien annuel, gestion des congés, besoins de formation …) le cas échéant.

   

Domaine d’intervention :

Le secteur géographique et les marchés qui lui sont attribués par la direction.

Diplôme à orientation commerciale et expérience dans ce domaine requise.  

Dynamique, le candidat saura faire preuve de réactivité et sera reconnu(e) pour son autonomie.

La rigueur, le relationnel, le sens aigu du service et l’esprit d’équipe sont quatre qualités essentielles pour tenir le poste.

Type d'emploi : temps plein, CDI

Prise de poste : septembre 2024

Rémunération : selon profil et expérience

Avantages :

• Titres restaurant,

• Mutuelle d’entreprise familiale,

• Prime d’objectif,

• CSE,

• Horaires de travail du lundi au vendredi en journée,

• Poste compatible avec le télétravail après une période de formation.