Você constrói e promove ótimos relacionamentos com colegas, projeta experiências de clientes que inspiram lealdade. Você é o pilar mais importante do nosso sucesso. Você faz a diferença.

Your Role

Como estagiário do departamento de operações aéreas vocês suportará em diversas tarefas e atividades operacionais e administrativas para assegurar a entrega da melhor experiência ao clientes e excelência operacional. O departamento é responsável por inserir informações de forma assertiva e no prazo, tomando ações para disponibilizar a visibilidade dos status dos embarques e antecipando as informações, desvio e soluções para o cliente e time de atendimento ao cliente, garantindo que não ocorram atrasos devido a falta ou informações incorretas, atingindo e melhorando os KPIs.

Your Responsibilities

• Assegurar que todas as informações necessárias estão disponíveis ao iniciar ou receber um novo embarque.

• Analisar as solicitações e exigências do cliente, buscando as melhores opções operacionais para atender e exceder suas necessidade e expectativas.

• Notificar o cliente e time de atendimento ao cliente ao identificar riscos e mudanças que possam afetar a "promessa ao cliente", atualizando as informações de forma precisa no sistema.

Your Skills and Experiences

• Cursando Administração, Logística, Comércio Exterior, Engenharia, Relações Internacionais ou áreas correlatas.

• Inglês Intermediário.

• Graduação prevista a partir de 06/26.

Good Reasons to Join

Na Kuehne+Nagel, estamos empenhados em combinar empolgação com uma cultura de empresa que coloca as pessoas primeiro. Você pode esperar um excelente programa de treinamento, uma remuneração competitiva, descontos a funcionários, pacotes de benefícios e muito mais. Somos uma das empresas de logísticas líderes com escritórios em todo o mundo. Conosco, você não apenas consegue seu próximo emprego, mas uma oportunidade de carreira. Junte-se a nós agora!

Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.