Are you looking for a supportive and collaborative workplace with great benefits and clear career development? You’ve come to the right place.

Why choose Manulife?

• Competitive Salary packages and performance bonuses

• Day 1 HMO + FREE coverage for your dependents (inclusive of same-sex partners)

• Retirement savings benefit

• Rewarding culture that values wellness and well-being

• Performance Bonus

• Global network of industry experts

• Extensive training resources

Job Description:

We’re looking for a Policy Governance Senior Analyst to join our Integrated Compliance Services at MBPS. In this role, you are expected to provide quality financial and administrative services to a select block of challenging cases.

Have the skills and knowledge for the job? Learn more about the opening below!

Key Responsibilities:

• Coordinate the Policy Governance Team services​.

• Provide effective oversight of Policy Management processes to ensure minimum policy requirements are met​.

• Ensure operating model for policy and data maintenance is followed and updated as required​.

• Provide support to Policy Sponsors and Managers ​

• Own and administrate the SharePoint repository for policies, standards and key documents

• Coordinate documentation of the program for policy compliance assessment​ across policies, together with Policy Managers

• Communicate global policy standards related changes and news, stakeholder engagement. ​

• Review policies, standards and other related documents submitted to the policy database.

• Receives issues, escalations, and other feedback; manage the overall satisfaction survey of stakeholders and work on the necessary action items to resolve issues and improve customer satisfaction.

• Conduct meetings to disseminate announcements, process changes, policies and calibrate process.

• Identify opportunities for process improvement recommendations.

Qualifications:

• Bachelor's degree in Education, Legal, Finance, Business, or related fields.

• Experience in financial and insurance industry

• Strong organizational, multi-tasking, analytical and problem-solving skills.

• Advanced written and verbal communication skills. Use these skills while working with stakeholders from different levels of the organization.

• Proficient with Microsoft Word, PowerPoint, Excel, Teams, Outlook, and SharePoint

• Solid digital fluency skills: knowledge of or ability to learn applicable compliance or business systems.

• Basic to Intermediate project management skills

• Demonstrates awareness of other’s time commitments and manages resources to effectively accomplish work within the established timelines.

• Ability to work with BU partners and management in the organization with minimal supervision.

Let's make every day better together. Learn about our opportunities at JOBS.MANULIFE.COM

Tentang Manulife dan John Hancock

Manulife Financial Corporation adalah grup layanan keuangan internasional yang membantu memudahkan keputusan dan membuat hidup lebih baik bagi nasabah. Dengan kantor utama kami di Toronto, Kanada, kami beroperasi sebagai Manulife di seluruh kantor kami di Asia, Kanada, dan Eropa, serta utamanya sebagai John Hancock di Amerika Serikat. Kami menyediakan nasihat keuangan, asuransi, serta solusi manajemen kekayaan dan aset untuk individu, grup, dan lembaga. Pada akhir tahun 2022, kami memiliki lebih dari 40.000 karyawan, lebih dari 116.000 agen, dan ribuan mitra distribusi yang melayani lebih dari 34 juta nasabah. Pada akhir tahun 2022, kami memiliki $1,3 triliun (US$1,0 triliun) dalam aset yang dikelola dan administrasi, termasuk total aset yang diinvestasikan sebesar $0,4 triliun (US$0,3 triliun), dan aset bersih dana terpisah sebesar $0,3 triliun (US$0,3 triliun). Kami terdaftar dengan kode ‘MFC’ di bursa efek Toronto, New York, dan Filipina, serta ‘945’ di bursa efek Hong Kong.

Manulife adalah Perusahaan dengan Kesetaraan Kesempatan Kerja

Di Manulife/John Hancock, kita merayakan keragaman. Kita berusaha menarik, mengembangkan, dan mempertahankan tenaga kerja yang sama beragamnya dengan nasabah yang kita layani dan untuk mengembangkan lingkungan kerja inklusif yang menerima kekuatan budaya dan individu. Kita berkomitmen untuk melaksanakan rekrutmen, retensi, peningkatan, dan kompensasi secara adil, dan kita mengatur semua praktik dan program tanpa adanya diskriminasi. Baik itu diskriminasi karena ras, keturunan, tempat asal, warna kulit, asal etnis, kewarganegaraan, agama atau keyakinan agama, kepercayaan, jenis kelamin (termasuk kehamilan dan kondisi terkait kehamilan), orientasi seksual, karakteristik genetika, status veteran, identitas gender, ekspresi gender, usia, status pernikahan, status keluarga, disabilitas, maupun alasan lain yang dilindungi oleh hukum yang berlaku.

Menyediakan akses hubungan kerja yang adil merupakan prioritas utama kita. Seorang perwakilan Human Resources akan bekerja dengan pelamar yang meminta akomodasi yang wajar selama proses lamaran kerja.  Seluruh informasi yang dibagikan selama proses permohonan akomodasi akan disimpan dan digunakan dengan cara yang sesuai dengan hukum dan kebijakan Manulife/John Hancock yang berlaku.  Untuk meminta akomodasi yang wajar selama proses lamaran kerja, silakan hubungi recruitment@manulife.com .

Working Arrangement

Kombinasi