Cette description de poste est également disponible en français. Voir ci-dessous - nous avons hâte d'echanger avec vous!

Assistant Store Manager

ANINE BING is looking for an Assistant Store Manager to join the team in Montréal.

The Assistant Store Manager works closely with the Store Manager and Sales team to drive a client-first experience and support every aspect of the ongoing success and development of their designated Retail location, including operational excellence, curating memorable in-store experiences, and establishing a healthy team dynamic.

The ideal Assistant Store Manager is passionate about clienteling, team building, fashion, and styling and seeks to grow personally and professionally in their ANINE BING journey. The person in this role must be able to balance driving sales with rolling up their sleeves to get the job done in-store.

Job Duties Include:

• Be the ultimate brand ambassador. Communicate ANINE BING's values and unique story to our clients & peers

• Build lasting relationships with clients by providing best-in-class service in a personalized and elevated ceremony

• Work closely with the Store Manager to lead and support driving daily sales, team leadership, and store operations with a focus on business and KPI growth

• Seek fashion and product knowledge to build your styling expertise while teaching and mentoring your team to do the same

• Drive sales through personal client outreach, setting repeat in-store/virtual appointments, and developing external consignment business

• Maintain a clean and organized presentation of the store space. Support visual merchandising standards and directives.

• Assist with daily store operations, (not limited to) inventory management, online order fulfillment, cash management, cycle counts, and store maintenance needs.

• Carry out all duties and responsibilities consistent with the position and maintain awareness as the business evolves over time

Requirements:

• 3-5 years of retail experience in the contemporary, advanced contemporary, or luxury market

• Exceptional interpersonal and customer service skills, driven to create and foster customer relationships

• Proactive and positive handling of customer concerns, demonstrating a customer-centric approach

• Proficient in managing and achieving sales goals, budgeting, and retail math

• Strong coaching and performance management abilities with experience focusing on building and maintaining client relationships and teaching team members.

• Highly motivated, goal-oriented, and adaptable to a fast-paced environment, with a positive and engaging leadership style

• Tech savviness and experience using Microsoft Office (Excel, Word) & G Suite (Google Docs, Sheets, etc.)

• Must be fluent in English and French

Benefits & Perks

• The pay range for this role will is between $26-$28 /hour depending on experience + commission

• Work/Life Balance: Flexible work schedules and encouraged paid time off

• And more: Generous employee discount and wardrobe

Working at ANINE BING

ANINE BING seeks to empower its employees by providing an environment of mutual respect where equal employment opportunities are available to all applicants and teammates without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, Veteran status, or other legally protected characteristics. Diversity and inclusion is critical to our success as a global brand, and we seek to recruit, develop, and retain the most talented people from a diverse candidate pool.

More about ANINE BING

ANINE BING is a Los Angeles-based fashion house started in 2012 that blends elements of Scandinavian simplicity with American energy to offer modern wardrobe essentials for women seeking a timeless yet rebellious approach to everyday style. Since its launch, ANINE BING has built a global brand represented across 90+ countries, including brick-and-mortar retail stores in cities worldwide.

Headquartered in Los Angeles, ANINE BING has over 200 employees and is backed by key investors, which include Index Ventures founder Danny Rimer (Facebook, Dropbox, Roblox, Net-A-Porter), Greycroft Partners founder Dana Settle (Bumble, Cuyana, Farfetch), and Felix Capital founder Frederic Court (Goop, Farfetch, Vitrue, Dailymotion).

This job description is also available in French. See below - we look forward to hearing from you.

Responsable adjoint de boutique

ANINE BING recherche un responsable adjoint de boutique pour rejoindre notre équipe de Montréal.

Le Responsable adjoint de boutique travaille en étroite collaboration avec le responsable de boutique et l'équipe de vente pour offrir une expérience client exceptionnelle et soutenir tous les aspects de la réussite et du développement de leur point de vente, y compris l'excellence opérationnelle, la création d'expériences mémorables en boutique et l'établissement d'une dynamique d'équipe saine.

Le responsable adjoint de boutique idéal est passionné par la fidélisation des clients, la construction d'équipe, la mode et cherche à évoluer personnellement et professionnellement dans son parcours chez ANINE BING. La personne occupant ce poste doit être capable de trouver un équilibre entre l'animation des ventes et la participation active aux tâches en boutique.

Les tâches du poste incluent :

• Être l'ambassadeur ultime de la marque. Communiquer les valeurs et l'histoire unique d'ANINE BING à nos clients et collègues.

• Établir des relations durables avec les clients en offrant un service de classe mondiale dans une cérémonie de vente personnalisée et élevée.

• Travailler en étroite collaboration avec le responsable de boutique pour diriger et soutenir l'animation des ventes quotidiennes, le leadership de l'équipe et les opérations de la boutique avec un accent sur la croissance du chiffre d'affaires et des KPI's.

• Rechercher des connaissances en matière de mode et de produits pour développer votre expertise en style tout en enseignant et en encadrant votre équipe pour faire de même.

• Stimuler les ventes grâce à la prospection personnelle des clients, à la planification de rendez-vous répétés en magasin/virtuels et au développement d'une activité de “consignment”.

• Maintenir une présentation propre et organisée de l'espace boutique. Soutenir les normes et directives visuelles.

• Aider aux opérations quotidiennes de la boutique, y compris la gestion des stocks, la réalisation des commandes en ligne, la gestion de la caisse, les inventaires tournants et les besoins d'entretien de la boutique.

• Exécuter toutes les tâches et responsabilités cohérentes avec le poste et rester attentif à l'évolution des besoins de l'entreprise au fil du temps.

Compétences Requises :

• 3 à 5 ans d'expérience dans le commerce de détail dans le marché contemporain ou de luxe.

• Compétences interpersonnelles et motivées par la création et l'entretien de relations clients.

• Gestion proactive et positive des préoccupations des clients, démontrant une approche centrée sur le client.

• Compétence dans la gestion et l'atteinte des objectifs de vente, la budgétisation et les mathématiques de vente au détail.

• Capacité à coacher et à gérer les performances avec une expérience axée sur la construction et le maintien des relations avec les clients et l'enseignement aux membres de l'équipe.

• Très motivé, orienté vers les objectifs et adaptable à un environnement dynamique, avec un style de leadership positif et engageant.

• Maîtrise de la technologie et expérience de l'utilisation de Microsoft Office (Excel, Word) et G Suite (Google Docs, Sheets, etc.).

• Maîtrise de l'anglais et du français.

Avantages & Bénéfices :

• La rémunération pour ce poste est comprise entre 26 et 28 $/heure selon l'expérience, plus commission.

• Équilibre travail/vie personnelle : Horaires de travail flexibles et congés payés encouragés.

• Et plus encore : Remise généreuse pour les employés et uniforme saisonnier.

Travailler chez ANINE BING

ANINE BING cherche à autonomiser ses employés en offrant un environnement de respect mutuel où les opportunités d'emploi équitables sont accessibles à tous les candidats et membres de l'équipe, sans distinction de race, de couleur, de religion, de sexe, d'orientation sexuelle, d'identité de genre, d'origine nationale, de handicap, de statut de vétéran ou d'autres caractéristiques protégées par la loi. La diversité et l'inclusion sont essentielles à notre succès en tant que marque mondiale, et nous cherchons à recruter, développer et retenir les personnes les plus talentueuses issues d'un vivier de candidats diversifié.

À propos d'ANINE BING

ANINE BING est une maison de mode basée à Los Angeles, lancée en 2012, qui mélange des éléments de simplicité scandinave avec l'énergie américaine pour offrir des essentiels de garde-robe modernes aux femmes recherchant un style intemporel mais rebelle au quotidien. Depuis son lancement, ANINE BING a construit une marque mondiale présente dans plus de 90 pays, y compris des magasins physiques dans des villes du monde entier.

Basée à Los Angeles, ANINE BING compte plus de 200 employés et est soutenue par des investisseurs clés, dont Danny Rimer, fondateur d'Index Ventures (Facebook, Dropbox, Roblox, Net-A-Porter), Dana Settle, fondatrice de Greycroft Partners (Bumble, Cuyana, Farfetch), et Frédéric Court, fondateur de Felix Capital (Goop, Farfetch, Vitrue, Dailymotion).