Job Description Summary

Key leader and liaison between the business and IT by providing production support and implementing business process improvement through process definition, configuration of and enhancements in the company's core ERP: Oracle R12 E-business Suite application. Central point of contact for development progress (including technical, functional and training documentation) of all SCM issues, on-going projects’ related changes, and enhancements (specifically for: WIP/PJM/Purchasing/Inventory/BOM/Order Management/WMS/Shipping/Pricing/Cost management modules of the company's core ERP). Key liaison between the business functions and DT for JV US and Norway operations. Directly responsible for providing bug fixes to resolve open ERP SCM related issues as well as implementing future solutions for supply chain operations.

Job Description

Roles and Responsibilities

• Be the ERP Workstream lead for: WIP/Repairs/Purchasing/Inventory/BOM/Order Management/WMS/Shipping/Pricing

• Work with business functions to gather requirements to document functional specifications and process flows

• Work with internal Supply Chain & finance partners to understand and review the feasibility of business requirements

• Gather business requirements for enhancements, customizations and develop technical requirement documents

• Consult ERP Digital Technology Leader on ERP “best practices” process implementation and drive end-to-end process implementation or improvements initiatives (design, test & deploy).

• Responsible for gap analysis of functional flows, provide solution design, perform demo for the Gaps solution from standard solution sets as well customized solutions.

• Learn & Develop proficiency with the supply chain modules of Oracle E-business Suite and other tools used with ERP

• Provide L1 and L2 end user support from root cause analysis through resolution with both onsite and offshore support resources

• Promote user adoption by facilitating user acceptance testing and training

• Responsible for proactive action regarding updates, including researching known issues, testing key processes, and educating business SMEs/BPOs on existing or new ERP functionality

• Work with management and business users to identify report gaps, design report specifications, and test developed reports

• Identify opportunities for improvements and enhancements to maximize the use of Oracle throughout the organization

• Plan, create, and execute detailed task list based on high-level goals and objectives

• Participate in providing solutions for daily production issues or for any other maintenance activities which might also involve change management process

• Test and document code updates. This includes unit testing, component integration testing, system integration testing, performance testing, capacity testing and quality reviews

Required Qualifications

• Bachelor’s Degree in business or Information Systems related fields (Master’s in science or business, preferred)• 5+ years of related business and/or IT experience• 4+ years of business analyst experience• 3+ years of Oracle EBS or other ERP experience• At least 1 Full Cycle ERP implementation experience• Expertise in Process Design and Architecture in Supply Chain modules (Procurement-to-Pay, Material Master and BOMs, Production, Inventory Management, Logistics and Integration with Oracle Financials & Order to Cash)

Desired Characteristics

• PL/SQL and SQL development (Must have)

• Excellent organizational and presentation skills

• Understanding of IT Change Management practices and ERP Life Cycle Management

• Strong problem solving and analytical skills

• Ability to travel up to 10%

• Knowledge of Web Service Integration architecture

• Knowledge/experience of Oracle ERP Integration capabilities

• Knowledge of Cloud integration middleware products such as: Dell-Boomi, Mulesoft etc.

• Knowledge of the Security architecture (roles, privileges, hierarchy, etc.)

• Strong oral and written communication skills. Demonstrated ability to analyze and resolve problems. Ability to document, plan, market, and execute programs. Established project management skills.

Descriptif du poste

Rôles et responsabilités

• Assumer le rôle de responsable des flux de travail ERP pour les éléments suivants : Travaux en cours (WIP)/Réparations/Achats/Stocks/Nomenclature/Gestion des commandes/Système de gestion d’entrepôt (WMS)/Expéditions/Tarification

• Travailler avec les services commerciaux pour recueillir les exigences en vue de documenter les spécifications fonctionnelles et les flux de processus

• Travailler avec les services internes Chaîne d'approvisionnement et Finance pour comprendre et examiner la faisabilité des exigences commerciales

• Rassembler les exigences opérationnelles pour les améliorations et les personnalisations, et rédiger des documents de spécifications techniques

• Consulter le Responsable DT ERP sur la mise en œuvre des « bonnes pratiques » en matière de processus et conduire des initiatives d'implémentation ou d'amélioration de processus de bout en bout (conception, test et déploiement)

• Analyser les lacunes dans les flux fonctionnels, proposer et concevoir une solution et réaliser une démonstration, pour les solutions standard et les solutions personnalisées

• Monter en compétence et développer sa maîtrise des modules de chaîne d'approvisionnement de la suite Oracle E-business et d'autres outils utilisés avec les ERP

• Fournir un support utilisateur de niveau 1 et 2, depuis l'analyse des causes premières jusqu’à la résolution, avec des ressources de support sur site et extérieures

• Promouvoir l'adoption par les utilisateurs en organisant des tests d'acceptation et des formations

• Réaliser des actions proactives concernant les mises à jour, y compris la recherche des problèmes connus, le test des principaux processus et la formation des SME/BPO sur les fonctionnalités existantes ou nouvelles des ERP

• Collaborer avec la direction et les utilisateurs métier pour identifier les lacunes dans les rapports, concevoir les spécifications des rapports et tester les rapports développés

• Identifier les opportunités d'amélioration et d'optimisation pour maximiser l'utilisation d'Oracle dans toute l'organisation

• Planifier, créer et exécuter une liste de tâches détaillée basée sur les objectifs de haut niveau

• Participer à la recherche de solutions pour les problèmes de production quotidiens ou pour toute autre activité de maintenance, pouvant également impliquer le processus de gestion du changement

• Tester et documenter les mises à jour du code ; cela inclut les tests unitaires, les tests d'intégration de composants, les tests d'intégration système, les tests de performance, les tests de capacité et les revues de qualité

Qualifications requises

• BAC+3 dans un domaine lié au commerce ou aux systèmes d'information (Master en sciences ou en commerce, de préférence)

• Expérience professionnelle significative dans le domaine commercial et/ou en informatique

• Solide expérience dans le domaine de l'analyse stratégique

• Expérience avérée d’Oracle EBS ou d’un autre ERP

• Expérience de la mise en œuvre d’un ERP, sur l’ensemble du cycle de vie

• Expertise en conception de processus et en architecture pour des modules de chaîne d'approvisionnement : P2P (achat-paiement), fichiers de référence des matériaux et nomenclatures, production, gestion des stocks, logistique et intégration avec les modules financiers Oracle et OTC (commande-encaissement)

Qualifications souhaitées

• PL/SQL et développement SQL (obligatoire)

• Connaissance de l'architecture d'intégration des services Web

• Connaissance/Expérience des capacités d'intégration des ERP Oracle

• Connaissance des produits middleware d'intégration Cloud tels que : Dell-Boomi, Mulesoft, etc.

• Connaissance de l'architecture de sécurité (rôles, privilèges, hiérarchie, etc.)

• Excellentes compétences de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit Capacité avérée à analyser et à résoudre les problèmes Capacité à documenter, planifier, promouvoir et exécuter des programmes Solides compétences en matière de gestion de projets

Additional Information

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