施設管理 (Hepdesk) - 横浜

Job ID

209019

Posted

04-Mar-2025

Service line

GWS Segment

Role type

Full-time

Areas of Interest

Facilities Management

Location(s)

Yokohama - Kanagawa - Japan

部門紹介 :

グローバル ワークプレイス ソリューションズ（ＧＷＳ） :

当社のGWSは、不動産におけるアウトソーシングソリューションをテイラーメイドでお客様に提供するリーダー的な役割を担っています。国内外のプラットフォームを有効に活用し、その一貫した、信頼できる、結果重視のサービスが高く評価されています。日々の不動産業務を経験豊富なプロフェッショナルに任せる事で、お客様のより幅広い戦略的目標の達成や業務の課題にフォーカスする事を可能にします。

ポジションの概要

l 大手外資クライアント事務所に常駐し施設・設備管理のサービスを提供するチームの一員として、同サイトに常駐しているスタッフと連携しお客様ビジネスを支えるポジションです。

業務内容 及び 責任範囲

l ファシリティ関連の手配、業者管理、作業エスコート、見積取得/発注に関わる業務（ヘルプデスク、施設/設備管理、清掃、メールルーム、植栽、害虫駆除、廃棄物処理、内装修繕（床、壁、天井、扉、造作など））

l 問合せを受けた内容を主体的に割り振り、対応を行う。

l 新しい対応については、マニュアルにまとめ平準化する

l 日常的な修理、緊急時の対応

l 館内日常点検、簡易修繕対応

l ソフトサービス側で計画しているメンテナンスの日程管理、資料更新

l 社内イベントサポート（会場設営、AVサポート）

l 予防的なメンテナンス計画及びその対応

l MACプロジェクト（Move, Add, Change等レイアウト変更）

l 経理・発注・納品等のサポート及び管理

l 業務改善、効率化推進

l 作業手順書の作成

必要とされる業務経験・資格

l 歓迎経験：ビル移転（統廃合）の対応経験、オフィス構築に関するプロジェクト管理の経験など

l 什器、建具（扉類）の簡単なメンテナンス経験

l ファシリティマネジメントもしくはベンダーマネジメント　3年以上の経験

l 英語でのコミュニケーション（日常会話、記述とも）英語に抵抗がなく、英語でのメール対応のご経験のある方

l 基本的Office製品の操作スキル(Word、Excel、PowerPoint、その他客先のメーリングシステムなど)

求めている人物像

l ご経験のない業務も自ら切り開いて行くマインドをお持ちの方

l 柔軟に物事を考えられる方

l チームで働くことが好きな方

l ホスピタリティーがある方

l 能動的に働ける方（ご自身で考え、改善などの提案ができる方)

l 顧客との信頼関係を構築ができる方

l 総務・庶務のご経験のある方（オフィスに係る各種雑務を厭わない方）

l 安全、遵法意識の高い方（セキュリティレベルが高いオフィスのため）

勤務時間・曜日：

日勤業務:9：00～17：30（土日、祭日休み）

ただし、作業立会などでの休日、夜間業務あり

待遇・福利厚生

雇用形態:正社員

CBRE, Inc. is an Equal Opportunity and Affirmative Action Employer (Women/Minorities/Persons with Disabilities/US Veterans)